Kompetent – auch wenn es um den Menschen geht

Kompetenz in fachlichen Belangen, das ist eine Grundvoraussetzung. Dennoch gibt es neben der Technik und dem fachlichen Können einen weiteren Punkt, der wichtig ist für unsere tägliche Arbeit: der kompetente Umgang mit Menschen.

Dazu gehört ein ausgeprägter Sinn für die Bedürfnisse und Befindlichkeiten der Patienten und ein empathischer und zuvorkommender Umgang mit ihnen. Wenn nach Kennenlernen, Beratung, Behandlung und Betreuung der Patient glücklich die Praxis verlässt, dann haben wir das Wichtigste erreicht: ihre Gesundheit und Zufriedenheit.